Pol铆tica de privacidad
1. Responsable del tratamiento
MOJICA ABOGADOS, S.L.P. 路 NIF B-44574010 路 Avda. de Gracia 29, 08172 Sant Cugat del Vall猫s (Barcelona) 路 Email de contacto en materia de protecci贸n de datos: hola@reclamatuestafa.es.
2. Qu茅 datos tratamos y con qu茅 finalidad
a) Formulario de valoraci贸n del caso. Tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, tel茅fono, email), los datos sobre el fraude sufrido (entidad, importes, fechas, relato) y el resultado orientativo del cuestionario, con la finalidad de valorar la viabilidad de tu reclamaci贸n y contactarte para informarte de ella. Ten en cuenta que el relato puede incluir datos relativos a tu condici贸n de posible v铆ctima de un delito: los tratamos bajo secreto profesional y con medidas reforzadas de seguridad, y te pedimos que no incluyas en el formulario m谩s detalles de los necesarios.
b) Contrataci贸n del servicio. Si nos encargas tu reclamaci贸n, trataremos adem谩s los datos necesarios para la prestaci贸n del servicio jur铆dico (identificaci贸n, datos bancarios y financieros relativos al fraude, documentaci贸n del expediente), incluida la verificaci贸n de identidad exigida por la normativa aplicable.
c) Comunicaciones. Solo te enviaremos comunicaciones informativas o comerciales si las has consentido expresamente o si eres cliente, en los t茅rminos del art. 21 LSSI-CE.
3. Base jur铆dica
Aplicaci贸n de medidas precontractuales solicitadas por ti y ejecuci贸n del contrato de servicios jur铆dicos (art. 6.1.b RGPD); cumplimiento de obligaciones legales del despacho (art. 6.1.c RGPD); tu consentimiento, en su caso, para comunicaciones y cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD); e inter茅s leg铆timo en la defensa de tus intereses una vez encargado el asunto (art. 6.1.f RGPD). El tratamiento de categor铆as especiales o datos de infracciones vinculados al fraude sufrido se ampara en la formulaci贸n, ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD y art. 10 LOPDGDD en relaci贸n con la defensa letrada).
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligaci贸n legal o cuando sea necesario para tu propia reclamaci贸n: entidad bancaria reclamada, Banco de Espa帽a, juzgados y tribunales, procuradores, y proveedores del despacho que act煤an como encargados del tratamiento (alojamiento web, gestor de expedientes, firma electr贸nica, pasarela de pago), todos ellos con contrato conforme al art. 28 RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE salvo con garant铆as adecuadas.
5. Plazos de conservaci贸n
Consultas no convertidas en encargo: m谩ximo 12 meses desde el 煤ltimo contacto. Expedientes de clientes: durante la relaci贸n y, despu茅s, durante los plazos de prescripci贸n de las responsabilidades legales y deontol贸gicas aplicables. Datos con fines contables y fiscales: los plazos exigidos por dicha normativa.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificaci贸n, supresi贸n, oposici贸n, limitaci贸n del tratamiento y portabilidad dirigi茅ndote a hola@reclamatuestafa.es con indicaci贸n del derecho ejercido y copia de un documento identificativo. Tambi茅n puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas al riesgo (cifrado de las comunicaciones, control de accesos, minimizaci贸n) y todo el personal del despacho est谩 sujeto a secreto profesional.